ログインできない原因はいくつか考えられますが、ログインできない時の主な解決方法を3パターンをご紹介します。
①ログイン画面ではなくアカウント作成画面にいるので、ログインできない。
画面に「ログイン」と書いていない場合は、アカウント新規登録画面にいる可能性があります。
登録ページではなく、ログインページからログインしてください。
②パスワード再設定のメールが届かないので、ログインできない。
パスワード再設定の手続きをしてもメールが届かない場合、Facebookログインのみ設定されている可能性があります。
メールアドレスでのログイン設定をしていない方には、再設定メールは届きません。
ログインページの「Facebookでログイン」からログインをお試しください。
③新しくアカウントを作り直したらログインできない。
ブラウザに以前のログイン情報が残っていると、新しいアカウントにログインできない場合があります。
ログイン方法や新しいアカウントに変えた方は、一度キャッシュおよびCookieの消去を行なってください。
📱 アプリ
アプリをアンインストール後に再度インストールしてログイン。
🖥 Web
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