イベントの中止¶
何らかの事情でイベントを中止する場合、管理画面から中止操作を行うことで、参加者全員に自動で通知が送られます。
中止の手順¶
- イベント管理画面を開きます
- 「イベントを中止」を選択します
- 中止理由を入力します（参加者に通知されます）
- 確認画面で中止を確定します
中止時に発生すること¶
- イベントの状態が「中止」に変更されます
- 申し込み中・参加確定の参加者全員に 中止通知 が自動送信されます
- 申し込みは受け付けなくなります
- 当日のチェックインはできなくなります
- 予約されていたリマインダー通知などは送信されなくなります
通知される対象¶
中止通知は以下の状態の方に送られます。
- 抽選待ち
- 参加確定（先着順 / 抽選当選）
以下の方には通知されません。
- 既にキャンセル済みの方
- 落選した方
中止理由の記載について¶
中止理由は参加者に通知されるため、以下を意識して記載してください。
- 簡潔で分かりやすい文言
- 必要に応じて代替案の連絡先
ヒント
詳細な事情や個別対応が必要な場合は、中止後に 参加者へのお知らせ配信 は使えなくなるため、別途連絡手段を案内してください。
中止前のお知らせ送信¶
完全な中止ではなく、内容変更（時間変更・会場変更など）で対応できる場合は、お知らせ配信機能の利用も検討してください。
- 軽微な変更: お知らせ配信で参加者に連絡
- 開催不能: イベント中止
詳しくは 参加者へのお知らせ配信 をご覧ください。
中止後の操作¶
中止したイベントは以下の状態になります。
- 申込者一覧は引き続き確認できます
- 申込者の追加・編集はできません
- イベント詳細ページには「このイベントは中止されました」と中止理由が表示されます
中止の取り消し¶
中止操作を取り消すことはできません。中止後に再度開催する場合は、新しいイベントとして作成してください。
注意
中止操作は取り消せないため、確認画面で十分にご確認の上で実行してください。