抽選の仕組み¶
抽選チケットの抽選は、設定された 抽選日時 に自動で実行されます。ここでは、抽選の流れと公平性の仕組みを説明します。
抽選の流れ¶
- 販売期間中: 申込者は「抽選待ち」状態で受け付けられます
- 抽選日時 に自動で抽選が実行されます
- 当選者 には参加確定の通知（メール / アプリ内通知 / プッシュ通知）が届きます
- 落選者 には落選を知らせるの通知（メール / プッシュ通知）が届きます
ヒント
抽選は設定した抽選日時に自動で実行されます。手動での操作は不要です。
手動でステータスを変更したユーザーの扱い¶
抽選日時より前に管理画面から申込者のステータスを手動で変更（「当選」「落選」に変更）した場合、そのユーザーは自動抽選の対象外になります。手動変更済みのステータスはそのまま維持されます。
設定した抽選日時になると、ステータスを手動で変更したユーザーはその結果を受け取り、残った「抽選待ち」ステータスの申込者に対して自動抽選が実行され、全申込者へ当落のお知らせが送信されます。
選出ロジック¶
- 申込者の中から ランダム に当選者を選出します
- 申込順は当落に 影響しません
- 当選人数 = 設定された定員数
ヒント
抽選枠が定員に達していないまま抽選日時に達した場合にも、全「抽選待ち」ステータスの申込者に対して自動抽選が実行されされます。そのため申込み可能期日を先に、抽選日時を後に期間を空けて設定することをおすすめします。
申込者がキャンセルした場合¶
- 抽選日時より前にキャンセルされた申込は、抽選対象から除外されます
- 抽選後（当選確定後）にキャンセルされた場合、空いた枠が自動で繰り上げ当選になることはありません
当選後にキャンセルが発生した場合は着順チケットに切り替えて追加申込を受け付けるか、参加者へのお知らせ配信 で空き枠の案内を行う運用をご検討ください。
抽選日時の変更¶
抽選日時は、原則として公開前に決めることをおすすめします。
注意
抽選日時の変更が可能か・どこまで変更できるかは 公開後の編集について をご確認ください。
抽選結果の確認¶
抽選が完了すると、管理画面の申込者一覧で各申込の結果（当選 / 落選）を確認できます。詳しくは 申込者の確認・管理 をご覧ください。